Stories
Stig in i en värld av spännande nyheter och berättelser. Välkommen till våra Stories, där nyheter, tankeväckande artiklar och djupgående kundintervjuer väntar på att utforskas.
Dyk in och låt dig inspireras!
Senaste inläggen
Det kostar fem gånger mer att skaffa en ny kund än att behålla en befintlig – och här är varför det spelar roll för ditt företag
I dagens värld kan det vara frestande att rikta all sin energi på att skaffa nya kunder. Marknadsföringsstrategier som SEO, digitala annonser, och sociala medier handlar ofta om att nå ut till nya målgrupper och öka kundbasen. Men det finns en insikt som många företag underskattar: det kostar upp till fem gånger mer att attrahera en ny kund än att behålla en befintlig.
.jpg)
Vad innebär egentligen kundnöjdhet i konsultbranschen?
Begreppet kundnöjdhet används flitigt i alla branscher, men inom konsultvärlden har det en särskild betydelse. Det handlar inte bara om att leverera det som förväntas eller att slutföra ett projekt i tid. I konsultbranschen är kundnöjdhet mer komplex och som i hög grad påverkar hur långsiktiga relationer byggs och upprätthålls. I denna artikel går vår egen Account Manager Maximilian Lajsic djupare in på vad kundnöjdhet egentligen innebär och varför det spelar en avgörande roll för att skapa förtroende och långvariga affärsrelationer.
Nyheter
.png)
Goodfeed x Mustasch 💚
Vi säger varmt välkomna till reklambyrån Mustasch som valt att använda Goodfeeds plattform för kunduppföljning.
Goodfeed x Ciceron Group 🖤
We are thrilled to announce that Goodfeed has entered into an exciting collaboration with Ciceron Group, an award-winning agency based in Stockholm!
Kundberättelser
Varför Eventum ser kunduppföljning som en central del i sin verksamhet
Vi fick nyligen möjligheten att träffa Malin Lind, Head of Agency på Eventum, och ställa henne ett par frågor om deras verksamhet och framgångar. Här delar hon med sig av insikter om vad som gör Eventum unika, vikten av kunduppföljning och hur de skapar minnesvärda upplevelser som verkligen sticker ut.
Vi har träffat Nathalie Trang - "Vi kan alltid bli bättre"
Vi pratar om hur SEVR Accounting ser på kundrelationer och varför det är viktigt att jobba proaktivt.
Stories
Vad innebär egentligen kundnöjdhet i konsultbranschen?
Begreppet kundnöjdhet används flitigt i alla branscher, men inom konsultvärlden har det en särskild betydelse. Det handlar inte bara om att leverera det som förväntas eller att slutföra ett projekt i tid. I konsultbranschen är kundnöjdhet mer komplex och som i hög grad påverkar hur långsiktiga relationer byggs och upprätthålls. I denna artikel går vår egen Account Manager Maximilian Lajsic djupare in på vad kundnöjdhet egentligen innebär och varför det spelar en avgörande roll för att skapa förtroende och långvariga affärsrelationer.
Det kostar fem gånger mer att skaffa en ny kund än att behålla en befintlig – och här är varför det spelar roll för ditt företag
I dagens värld kan det vara frestande att rikta all sin energi på att skaffa nya kunder. Marknadsföringsstrategier som SEO, digitala annonser, och sociala medier handlar ofta om att nå ut till nya målgrupper och öka kundbasen. Men det finns en insikt som många företag underskattar: det kostar upp till fem gånger mer att attrahera en ny kund än att behålla en befintlig.
Delivery Gap - vad betyder det och vad kan du göra åt det?
Idag är kundens upplevelse viktigare än någonsin. Kundnöjdhet är inte längre bara en framgångsfaktor, utan en nödvändighet för överlevnad. Trots detta misslyckas många företag med att leverera de upplevelser de lovar sina kunder, vilket leder till vad som kallas "Delivery Gap", på svenska en "leveransklyfta". I denna artikel beskriver vår Co-Founder Henrik skillnaden mellan vad företag tror att de erbjuder och vad deras kunder faktiskt upplever.
boka möte