En modern
CX-plattform för hela kundresan
Goodfeed är plattformen för dig som vill skapa och bygga nära och hållbara relationer som varar över tid.
vi jobbar med framtidens organisationer
Driv ett kvalitetshöjande arbete enklare
Vinn fler affärer med nya och befintliga kunder
Öka lönsamheten i pågående samarbeten
Bli en mer attraktiv arbetsgivare
Öka chansen att vinna fler uppdrag genom bra samarbeten
Genom att arbeta mer strukturerat med kontinuerlig uppföljning ger Goodfeed dig förutsättningarna att proaktivt stärka dina samarbeten genom smarta insikter - något som minskar risken att förlora kunder samtidigt som du bygger mer hållbara relationer över tid!
Människan i centrum
Vi ger er verktygen för att fatta informerade beslut och vidta aktiva åtgärder för att optimera era affärsrelationer och maximera resultaten. Genom att arbeta strukturerat med kontinuerlig uppföljning skapar ni förutsättningarna att förbättra era samarbeten genom smarta insikter.
Proaktivitet och kontinuerligt lärande
Vi är övertygade om att kontinuerligt lärande är nyckeln till konstant förbättring och långsiktigt hållbara relationer. Varje utmaning är en möjlighet att växa och utvecklas, och vi är här för att stödja dig på den resan. Låt oss göra lärande till en del av er framgång!
Tomas Rudström
Södra Tornet
Synliggör och förbättra era samarbeten
Med Goodfeed får du en unik inblick i hur era samarbeten faktiskt fungerar och presterar. Genom att synliggöra både styrkor och förbättringsområden kan du agera proaktivt för att maximera resultaten.
Vanliga frågor
Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna vi får. Om du inte hittar det du söker är du alltid välkommen att kontakta oss för ytterligare hjälp.
Goodfeed är en specialiserad feedbackplattform som är särskilt anpassad för konsultbranschen. Genom en unik modell möjliggör vi uppföljning av allt från övergripande kundrelationer till specifika uppdrag och projekt. Detta hjälper företag att bygga långsiktiga och hållbara affärsrelationer, samtidigt som de förbättrar sin interna och externa kommunikation.
Goodfeed är plattformen för konsultföretag som vill förbättra sin kund- och projektuppföljning. Oavsett om ni är ett litet företag eller en större organisation är Goodfeed en kraftfull lösning för er som tror på kontinuerligt lärande och ständig förbättring.
Våra kunder lyfter ofta Goodfeeds användarvänlighet, effektivitet och den positiva effekten plattformen har på deras feedbackkultur. Besök vår "Story"-sida för att läsa kundintervjuer och se hur Goodfeed har hjälpt andra företag att aktivt arbeta med kund- och projektuppföljning på ett modernt och resultatinriktat sätt.
Beroende på behov och önskemål så kan uppstartstiden bero lite på. Är man ett litet konsultbolag så kan man i praktiken starta direkt medan om man ska använda Goodfeed i en större organisation så hjälper våra Customer Success Managers er att komma igång på bästa möjliga sätt.
Efter att man implementerat Goodfeed fortsätter vi att samarbeta genom regelbundna uppföljningar, support och skräddarsydd rådgivning. Vårt mål är att säkerställa att ni når era mål och kontinuerligt förbättrar er feedbackkultur.
Datasäkerhet är en hög prioritet för oss. Goodfeed använder den senaste tekniken för att skydda din data, inklusive avancerad kryptering och fullständig efterlevnad av GDPR-kraven. Vi vidtar alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att din information är trygg och säker.
Ja, Goodfeed är för närvarande tillgängligt på både svenska och engelska. Detta innebär att du kan anpassa dina utskick och kommunikation till deltagarna på det språk som passar bäst för varje situation
Priset för Goodfeed beror på företagets storlek och de specifika funktioner ni behöver. För att få en exakt prisuppgift, vänligen kontakta oss så diskuterar vi era behov och ger er en prisindikation.
Nej, vi erbjuder inte en gratis testperiod. Däremot erbjuder vi en pilotperiod där ni under en begränsad tid (3-6 månader) kan testa alla funktioner på ett begränsat antal kunder och projekt. Inga bindningstider eller liknande utan ni avgör själva om ni vill fortsätta samarbetet eller inte. Detta ger er möjlighet att utvärdera om Goodfeed är rätt lösning för ert företag innan ni förbinder er till en längre tidsperiod.
Goodfeed behandlar viss data som samlas in via plattformen för produkt- och tjänsteutveckling. För detta ansvarar Goodfeed som personuppgiftsansvarig. I övrigt tillhandahåller Goodfeed plattformen i egenskap av personuppgiftsbiträde och vår kund är personuppgiftsansvarig för den behandling som sker i samband med att kunden (och dess användare) använder plattformen. Du som kund bestämmer om feedback ska lämnas anonymt eller om du vill att det sker på personnivå. Det innebär också att du som kund måste ha en laglig grund för att behandla personuppgifter på plattformen och säkerställa att alla vars personuppgifter behandlas av dig på plattformen får information om det. När du ingår avtal med Goodfeed ingår vi också ett personuppgiftsbiträdesavtal för att reglera personuppgiftsbehandlingen och vilka åtaganden och skyldigheter respektive part har i detta avseende.
Har du fortfarande frågor?
Tveka inte för att höra av dig till oss med eventuella frågor eller funderingar.